Was kostet eine PS5 Reparatur?

Bei KonsolenFix je nach Defekt 69 € (HDMI-Port), 79 € (Flüssigmetall bei Überhitzung) oder 89 € (Laufwerk) – als Festpreis, nicht als „ab“-Preis. Geht die PS5 nicht an oder ist der Fehler unklar, ist die Diagnose kostenlos und du bekommst ein verbindliches Festpreis-Angebot, bevor repariert wird. Bezahlt wird erst nach erfolgreicher Reparatur, der Rückversand ist kostenlos. Stand 18.08.2026.

Weil die drei häufigsten PS5-Defekte immer denselben Arbeitsumfang haben: HDMI-Buchse austauschen, Flüssigmetall erneuern, Laufwerk instand setzen. Den Aufwand kennen wir – also nennen wir den Endpreis vorab. Zeigt sich am geöffneten Gerät ein zusätzlicher Schaden, kommt vorher ein Angebot; ohne dein Ja wird nichts Zusätzliches gemacht.

Wir arbeiten zum Festpreis: PS5 HDMI-Port 69 €, PS4 59 €, PS5-Laufwerk 89 €, PS5-Flüssigmetall 79 €. Damit sind wir die günstigste bundesweit buchbare Einsende-Werkstatt mit Festpreis für die PS5-HDMI-Reparatur – vergleichbare Anbieter liegen bei 89 bis 149 € (eigene Erhebung von sieben Anbietern, Stand 02.08.2026). Dazu kommt: keine Diagnosegebühr (anderswo 15–36 €), Zahlung erst nach erfolgreicher Reparatur und kostenloser Rückversand. Kein Erfolg, keine Kosten.

Nein – auch dann nicht, wenn du das Angebot ablehnst oder sich das Gerät nicht retten lässt. Bei anderen Einsende-Anbietern sind 15 bis 36 € Diagnose- oder Kostenvoranschlagsgebühr üblich.

Der Rückversand nach der Reparatur ist kostenlos und versichert. Den Hinversand zu uns trägst du selbst und wählst den Paketdienst frei – ein Paket mit einer PS5 wiegt verpackt etwa 4–5 kg. Wer in Wiesbaden, Mainz, Frankfurt oder im Rhein-Main-Gebiet wohnt, gibt die Konsole einfach im Laden ab.

Erst nach erfolgreicher Reparatur und bestandenem Funktionstest – per sicherem Zahlungslink (Karte, PayPal, Wallets) oder bar bei Abholung. Keine Vorkasse, keine Anzahlung. Kein Erfolg, keine Kosten.

Bei HDMI-Port, Flüssigmetall und Laufwerk fast immer die Reparatur: 69 € bis 89 € gegenüber 450 bis 800 € für eine neue Konsole – und deine Spiele, Spielstände und Einstellungen bleiben, weil du deine eigene PS5 zurückbekommst. Wirtschaftlich fragwürdig wird es erst bei mehreren gleichzeitigen Defekten; genau dafür gibt es die kostenlose Diagnose mit verbindlichem Angebot vor der Reparatur.

Läuft noch Garantie oder Gewährleistung, zuerst Sony bzw. den Händler kontaktieren – das ist kostenlos. Außerhalb der Garantie bietet Sony laut playstation.com einen kostenpflichtigen Austauschservice an: Du erhältst ein generalüberholtes Ersatzgerät, nicht deine eigene Konsole zurück, und der Preis wird erst im Reparaturauftrag genannt. Eine spezialisierte Werkstatt wie KonsolenFix repariert dagegen das defekte Bauteil an deiner eigenen PS5 – Festplatte, Spiele und Spielstände bleiben erhalten – und nennt den Preis vorab: HDMI-Port 69 €, Flüssigmetall 79 €, Laufwerk 89 €, unklare Defekte nach kostenloser Diagnose. Zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung auf die Reparatur gibt es dazu.

Festpreis-Reparaturen (HDMI-Port, Flüssigmetall, Laufwerk) dauern in der Regel 2–4 Werktage ab Eingang deiner Konsole, bei Abgabe vor Ort in Wiesbaden oft schneller. Geht die Konsole nicht mehr an oder ist der Fehler unklar, gilt das nicht: Diagnose & Angebot meist innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang – die Reparaturdauer nennen wir dir im Angebot. Du wirst nie im Unklaren gelassen.